Refund terms for transactions on AIS Perfect World
Semua transaksi yang dilakukan melalui website AIS Perfect World bersifat final setelah pembayaran berhasil diproses oleh sistem.
Refund hanya dapat diproses apabila terjadi kesalahan sistem, seperti pembayaran berhasil tetapi item atau saldo tidak masuk ke akun pengguna.
Refund tidak berlaku apabila kesalahan terjadi karena kesalahan pengguna seperti salah memasukkan data, akun, atau nominal transaksi.
Untuk mengajukan refund, pengguna wajib menghubungi admin dengan menyertakan bukti transaksi, username akun, dan detail masalah yang terjadi.
Proses pengecekan dan refund dapat memerlukan waktu maksimal 1x24 jam tergantung hasil verifikasi transaksi.
AIS Perfect World berhak memperbarui kebijakan refund kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.